الاستجابة السريعة: يتم التعامل مع استفسارات الركاب بسرعة كبيرة، مما يضمن توفير إجابات فورية أو حلول للمشكلات في وقت قصير.
المساعدة في اختيار الخدمات الإضافية: إذا كان الركاب بحاجة لمساعدات إضافية مثل حجز مقاعد مميزة أو إضافة وزن زائد للأمتعة، يمكنهم التواصل مع فريق الدعم.
كيف يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء في خطوط الطيران السعودية؟ أضف إجابة . عرض كل الإجابات . المزيد من الأسئلة
متخصص واحترافي، تضمن تجربة سفر خالية من أي تعقيدات أو مشكلات
التوسع المستمر في شبكة الوجهات، تسعى إلى زيادة عدد طائراتها
إضاءة وتهوية فردية: تمكن الركاب من تخصيص مستوى الإضاءة أو التهوية وفق احتياجاتهم.
تجربة شخصية: يمنح الطلب المسبق للوجبات الركاب حرية اختيار ما يناسبهم دون التقيد بالخيار الوحيد المتاح أثناء الرحلة.
تأخر أو فقدان الأمتعة، توفر خدمات طيران العربية دعم فورية عبر مكاتب المفقودات في
إضافة نور الامارات الخدمات الإضافية: يمكن للمسافرين اختيار خدمات إضافية، مثل المقاعد المفضلة، وزن أمتعة إضافي، أو وجبات مسبقة الطلب.
تنبيهات الرحلات: إشعارات فورية حول مواعيد الرحلة أو أي تغييرات.
وكلما كانت الرحلات دقيقة في مواعيدها، زادت درجة رضا العملاء.
نظام التسعير المُعتمد أحد خدمات طيران العربية للمسافرين تحديد أولوياتهم بما يتماشى
توفير التكاليف: يمكنك من تقليل التكاليف على الرحلات المستقبلية من خلال استبدال النقاط بتذاكر مجانية أو خدمات إضافية.
النقاط حسب الفئة: يمكن للمسافرين في الدرجة الاقتصادية كسب نقاط أقل مقارنة بالركاب في درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى.